Egyetlen év alatt több mint 1 milliószor beszélgetett az ügyfelekkel a magyar nagybank AI-asszisztense
Cikk tartalma röviden
A K&H mobilbanki ügyfeleinek tizede rendszeresen használja Kate-et, az MI-alapú digitális pénzügyi asszisztenst, amely beszédfelismerésen és természetes nyelvi feldolgozáson alapul. Kate 200 funkcióval rendelkezik, és havonta több mint százezer beszélgetést folytatnak vele. Az ügyfelek leggyakrabban a PIN kódot és a számlaszámot kérik le, Kate autonómiája már 62 százalékos.
AI Médiaelemzés
A Mediaverzum mesterséges intelligencia motorjának automatikus kiértékelése
Hangulat/Élmény
mood-pozitív
Részrehajlás/Elfogultság
Nem meghatározható
Nyelvi nehézség
Átlagos / Normál