Egyetlen év alatt több mint 1 milliószor beszélgetett az ügyfelekkel a magyar nagybank AI-asszisztense
Forrás:
Portfolio.hu
6 hónapja
A K&H mobilbanki ügyfeleinek tizede rendszeresen használja Kate-et, az MI-alapú digitális pénzügyi asszisztenst, amely beszédfelismerésen és természetes nyelvi feldolgozáson alapul. Kate 200 funkcióval rendelkezik, és havonta több mint százezer beszélgetést folytatnak vele. Az ügyfelek leggyakrabban a PIN kódot és a számlaszámot kérik le, Kate autonómiája már 62 százalékos. Teljes cikk (Portfolio.hu)