A fogyasztóvédelmi hatóság panaszokat kapott az online rendelt termékek szállítási problémáival kapcsolatban. Az ügyfélszolgálatok gyakran elérhetetlenek, és a panaszokat nem megfelelően kezelik, ami súlyos károkat okoz a fogyasztóknak. Az NGM felhívta a figyelmet a webáruházak és futárcégek ellenőrzésére, mivel az online fogyasztóvédelem prioritás Magyarországon. Az év első felében 300 vizsgálatot végeztek, 78%-os kifogásolási arány mellett, és 70 millió forint bírságot szabtak ki. Teljes cikk (Magyarnemzet)