Amy Cuddy, a Harvard pszichológusa, a szimpátia kialakulásának pszichológiai hátterét elemzi. Két kulcsfontosságú kérdést teszünk fel tudat alatt, amikor új emberekkel találkozunk: megbízhatóak-e és hozzáértőek-e. A bizalom megteremtése az első lépés, amely meghatározza a szimpátiát. Az első benyomás a munkaerőpiacon is döntő, ahol a szakértelem mellett a barátságosság és nyitottság is fontos. Teljes cikk (24.hu)