A munkahelyeken gyakran találkozunk olyan kollégákkal, akik a szabályok áthágásával érik el a nagyszerű teljesítményt. A vezetők dilemmája, hogy hogyan kezeljék őket, mivel a szabálykövetők szenvednek a renitensek viselkedésétől. A szakértők javasolják, hogy a problémát nyugodtan és érvelő kérdésekkel közelítsük meg, elkerülve a konfrontációt. Fontos megérteni a renitens viselkedés okait, és kommunikálni a szabályok fontosságát, hogy mindenki profitáljon a betartásukból. Teljes cikk (Világgazdaság)