Váratlan fordulat a pénzintézeteknél: beérték a nyugati versenytársakat a régiós bankok

Kutatás tizenhét európai országot vizsgálva kimutatja, hogy a kelet-közép-európai bankok több területen felzárkóztak a nyugati versenytársakhoz, különösen az ügyfélkapcsolatok és a termékfejlesztés terén, miközben a hitel-csoport és kockázatkezelés területén még elmaradnak. A mesterséges intelligencia használata gyorsul, de az inkább a belső működésre és költségcsökkentésre összpontosít. A cikk hangsúlyozza az adatalapú döntéshozatal és biztonságos szabályozási környezet fontosságát, és megemlíti az AI-asszisztens közreműködését a tartalom előkészítésében.