„Végül azt mondta az ügyfélszolgálat, az a biztos, ha mi megyünk ki érte a XXII. kerületi raktárba” – letérdelt a DPD karácsony előtt 😔

A Telexhez érkezett panaszlevelek alapján a DPD csomagszállító cég rendszerszintű problémákkal küzd, különösen a karácsonyi időszakban. Az olvasók tapasztalatai szerint a csomagok késlekednek, az ügyfélszolgálat elérhetetlen, és sokan kénytelenek voltak személyesen elmenni a raktárba a csomagjaikért. A DPD vezetése elismeri a csúszásokat, de szerintük a helyzet nem drámai, és a karácsonyi csomagok többsége időben megérkezik. A problémák hátterében munkaerőhiány és a megnövekedett csomagforgalom állhat.